“城市經(jīng)年，逐光新生”，位于燕子磯的“萬科.燕語光年”作為萬科“光年系”在南京的首發(fā)作品，近期迎來首次交付。

【資料圖】

專注于營造“溫馨”與“活力”的城市精神空間，燕語光年堅(jiān)持“興交付”22條標(biāo)準(zhǔn)，用“興”釋放更多宜居福祉，用“興”踐行房地產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新理念。

01

提出“興交付”主張

滿足業(yè)主逐步提高的居住需求

我們希望每一個社區(qū)，都能成為孩子們的植物園。通過打造開放、豐富、可參與的景觀空間，為大小業(yè)主創(chuàng)造親近植物世界的機(jī)會，感受家門口的大白然?！f科城市興交付主張22條

即將于6月底首期交付的“萬科.燕語光年”位于燕子磯新城，依托“三軌一隧一道”立體交通路網(wǎng)，快速接駁城市繁華生活，約1600余戶業(yè)主即將在這里開啟新生活。

燕子磯被譽(yù)為“萬里長江第一磯”，經(jīng)過近幾年的生態(tài)治理，迎來了“綠色涅槃”，長江棲霞段大美畫卷正在徐徐鋪展，發(fā)展前景未來可期。

江山為幕，新傳奇的書寫怎能少了青年?

立足燕子磯新城的首個光年系產(chǎn)品萬科.燕語光年應(yīng)運(yùn)而生。這也是新青年成為消費(fèi)升級浪潮的主力軍、生活場景悄然變革的背景下，從年輕一代的需求出發(fā)，以“引力的聚合”、“活力的共享”、“生活的趨勢”三個維度，給予他們未來生活方式的答案。

“滿足人民日益增長的美好生活需求”正是萬科“興交付”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅(jiān)持房子的居住屬性與民生屬性，傳遞更多民生關(guān)懷，營造更多和諧人居，與城市發(fā)展和民眾期盼同頻共振，是房地產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要義之一。

興交付22條里，向上看，不斷強(qiáng)調(diào)突破產(chǎn)品上限，打造新的人居體驗(yàn)等準(zhǔn)則，也正是房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)施轉(zhuǎn)型升級，肩負(fù)新時代新使命的必然。

萬科.燕語光年深諳年輕人喜好，創(chuàng)新打造了更多元的活力共享空間，“光年會客廳”、“活力能量環(huán)”“萌寵空間”“混齡聚場”等主題空間，讓社區(qū)化身為超級游樂場，將社區(qū)功能空間解構(gòu)重組，以匹配不同圈子的愛好需求。

同時，南京萬科還聯(lián)合中山植物園、紫金山天文館，在小區(qū)里落地了光年植物園、光年天文角，給小朋友們創(chuàng)造了極大驚喜。

通過“魔法森林”、“植物認(rèn)知園”、“甜蜜課堂”三個子模塊，為社區(qū)景觀植物選種提供建議，增加社區(qū)景觀植物種類、提供特色多年生草本花卉、觀賞草等，配置相應(yīng)的科普教育名牌，并不定期開展業(yè)主植物教育活動;與南京天文愛好者協(xié)會攜手合作，共同在小區(qū)的架空連廊里打造“社區(qū)天文角”，配備天文科普繪本、書籍、模型、天文望遠(yuǎn)鏡等，并將邀請紫金山天文臺專家學(xué)者擔(dān)任顧問，不定期開展天文觀測和科普課堂，培養(yǎng)孩子們的天文興趣，滿足孩子們對于科學(xué)的暢想?！皩⒅参镎n堂搬到小區(qū)花園里”“打造家門口可參與的宇宙探索科教空間”每一個觸點(diǎn)的精心設(shè)計(jì)，都是為了把美好的事情，融入人們的日常享受。

在這里，社區(qū)不僅是一磚一瓦的組合，更包括陽光、綠植、生活，是一場溫柔的探索，也是無數(shù)次美妙的觸碰。

02

“興交付”不斷完善

全周期專業(yè)服務(wù)，讓交付只是開始

我們希望交付房子的同時為業(yè)主提供一整套生活解決方案，通過生活配套與住宅的同期呈現(xiàn)在社區(qū)周邊為業(yè)主提供交通、商業(yè)、教育等方面的便利保障，營造居住友好的城市生活。——萬科城市興交付主張22條

2022年，隨著國家多部門出臺“保交樓”“穩(wěn)民生”專項(xiàng)措施，樓市由此進(jìn)入“交付力”的“比拼時代”。當(dāng)多數(shù)開發(fā)商仍然將交付場景限制在建造成果的瞬時性呈現(xiàn)時，萬科跳出常規(guī)的交付“套路”，發(fā)出行業(yè)首個交付主張——22條城市“興交付”主張，回應(yīng)對“更好交付”的追問和期待。

在“萬科.燕語光年”的項(xiàng)目工程師看來，興交付是“更好的交付”“更高要求的交付”，是“自加壓力”，是“把房子當(dāng)成自己家來打造。”

在交付前，“萬科.燕語光年”經(jīng)常開展與業(yè)主共建家園行動，定期邀請客戶進(jìn)入工地，見證房屋的建筑進(jìn)度、施工用材、工藝流程;距離正式交付前一個月，5月29日-6月1日組織了全天候工地開放日活動，有近400戶客戶現(xiàn)場參觀“自己家”，工程部結(jié)合客戶痛癢點(diǎn)及時做了針對性提升，力求精益求精。

萬科不單純只是造房間、造房子，而是創(chuàng)造一個更好的生活方式，這種理念在實(shí)施中也化成了用心、細(xì)心和良心。小區(qū)里的每一棵喬灌樹木都是朱峰帶著團(tuán)隊(duì)一棵一棵親自挑選的;擔(dān)心業(yè)主不會操作太陽能遙控器，寫上詳細(xì)說明做成亞克力板嵌上;擔(dān)心樓梯間不好清掃，升級了噴灰處理……而這一切的初衷只有一個，希望業(yè)主在住進(jìn)來以后，能夠多一點(diǎn)順手，少一點(diǎn)煩心。

在燕語光年項(xiàng)目客服負(fù)責(zé)人看來，興交付是“更高的要求”，交鑰匙僅是交付的開啟，這之后還將有持續(xù)半年的磨合調(diào)整。

交付后，“萬科.燕語光年”將定期進(jìn)行對業(yè)主訪談及滿意度調(diào)研，對部分客戶進(jìn)行深度回訪，了解其對于興交付活動及交付后物業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品使用的感受和建議;月度聯(lián)合品質(zhì)巡檢：交付后開展項(xiàng)目、客關(guān)、物業(yè)等多端口聯(lián)合品質(zhì)巡檢，檢視產(chǎn)品使用缺陷及物業(yè)服務(wù)問題;結(jié)合客戶及現(xiàn)場走場的問題，及時處理及解決問題，保障品牌口碑，打造服務(wù)標(biāo)桿。

如今的住房不僅是一種空間的需求，更是一種精神文化生活需求，民眾對生活質(zhì)量的關(guān)注點(diǎn)從空間大小轉(zhuǎn)向功能感受和宜居體驗(yàn)。促進(jìn)社區(qū)文化的形成，使住區(qū)成為居民的共同精神家園，這也是房地產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展釋放更多宜居福祉的題中之義。始終以變換的視角與客戶對話，不斷嘗試新的可能，南京萬科展現(xiàn)出了新一代城市活力型社區(qū)的實(shí)踐范本，這或許也是萬科保持年輕活力的秘訣。

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