前段時間,《人民法院報》報道了一則廣東深圳因天花板漏水,引發(fā)鄰里糾紛的案件。
小鄭發(fā)現(xiàn)房屋天花板漏水后,趕緊聯(lián)系樓上鄰居補漏賠償,結(jié)果鄰居老李不認,覺得漏水跟自家無關(guān)。小鄭沒辦法只能找物業(yè)、業(yè)主委員會和專業(yè)的防水維修師傅上門勘查,大家都認為漏水的原因應歸咎于老李。老李還是拒絕修復和賠償,小鄭只能告上法庭。
最后還是法院委托相關(guān)機構(gòu)鑒定,結(jié)果表明確實是老李家里的防水失效,要為此事負責。法院最終判決老李將小鄭房屋的漏水受損部位予以修復,逾期不修復由小鄭自行修復,修復費用由老李承擔。
(資料圖片僅供參考)
在法院和社區(qū)調(diào)解的糾紛中,房屋漏水可謂眾糾紛之最。鄰里之間因漏水而矛盾叢生,繼而鬧上法庭的新聞屢見不鮮。這中間來回扯皮浪費的時間精力不可計數(shù),還意味著很長一段時間的生活不便。
衛(wèi)生間漏水有很多原因,歸納起來主要有以下四種情況:
第一,老房子管道老化。建于80、90年代的老房子,一般是異層排水,樓上的排水管在樓下吊頂,年久失修。這種情況比較難處理,把管道換成PVC管子,如果接口的地方處理不好,還是會持續(xù)滲漏。
第二,水管安裝不當。安裝過緊,容易造成水流不暢或堵塞;安裝得過松,會導致室內(nèi)積水嚴重,從而引起室內(nèi)潮濕發(fā)霉等問題發(fā)生。
第三,施工質(zhì)量差、偷工減料。有些無良建造商會偷工減料,沒有完全按照圖紙去施工,在裝修過程中省略幾個步驟。防水工藝不完善、防水材料質(zhì)量不過關(guān),為日后漏水埋下隱患。
第四,缺乏經(jīng)驗。有人第一次買房,很多細節(jié)都不太懂,在裝修上踩了不少雷。沒有意識到專業(yè)防水的重要性,為了省錢采用了廉價的防水材料。裝修完沒幾個月,衛(wèi)生間和客廳外墻開始吸水返潮掉墻皮。有人入住之后,按照自己的想法隨意拆改,導致房子變形,一旦家里用水量大就會漏水,只能邊修邊將就使用。
防水補漏套路多,專業(yè)維修該找誰?
家里漏水怎么辦?很多人會上本地生活服務平臺找防水維修師傅,比如美團、大眾點評、抖音、百度、58同城等。殊不知這些平臺上的維修人員能力良莠不齊,不注意辨別很容易被坑。
據(jù)《1818黃金眼》報道,2022年8月,廣東肇慶的馮女士家里廚房漏水,于是在網(wǎng)上找了一家防水公司上門維修。結(jié)果不到一平米的維修范圍,收費竟高達1萬5。馮女士覺得費用過高不合理,而維修人員在動工前并未告知相關(guān)費用。對此,該防水公司稱維修前已說明全部費用并已讓馮女士簽字,但對于收費標準則避而不談。
馮女士并不是個例。有網(wǎng)友在投訴網(wǎng)站申訴:家里衛(wèi)生間漏水報修,維修師傅來了不找漏水點,不查看漏水情況,甚至不用看樓下漏到哪里,直接就說需要打孔注膠解決。問總價給不出明確數(shù)字,結(jié)果半小時不到就弄完了,幾平米的衛(wèi)生間漏水修了上萬,不敢不給。過了兩天遇到問題再聯(lián)系,對方就消失了。電話打不通,微信不回。
總體來看,目前市面上不正規(guī)的服務存在以下幾個問題:
第一,市面上的一些野路子的“游擊隊”在漏水修繕方面不專業(yè),勘察不精確,維修也不到位,導致業(yè)主反復維修;
第二,收費不透明,有欺詐行為存在。很多業(yè)主在維修后才發(fā)現(xiàn)費用過高,遠遠超出預算范圍;
第三,施工“游擊隊”將不環(huán)保的產(chǎn)品用于室內(nèi),對環(huán)境產(chǎn)生危害,影響業(yè)主身體健康;
第四,沒有真正的質(zhì)保,售后找不到人。
曉旭也遇到了這個問題,家里漏水很糟心,又怕亂找施工隊被騙。正在焦頭爛額之際,朋友推薦了雨虹到家服務。
她先是免費預約雨虹到家的技術(shù)工程師上門勘查。師傅很專業(yè),通過勘察設備輔助,精準地查找到了滲漏原因。然后根據(jù)具體情況給出針對性的維修方案,建議曉旭采用免砸磚維修服務。
曉旭簽了合同后,負責施工的工匠師傅出示了產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)保檢測報告。經(jīng)過維修后,一次性就解決了漏水問題。整個過程明碼標價,透明消費。
讓曉旭驚喜的是,還有售后保障,雨虹到家服務承諾2～5年質(zhì)保。
漏水修繕流程透明且高效,2-4小時快速解決衛(wèi)生間滲漏問題
據(jù)筆者調(diào)研后了解到,曉旭選擇這家雨虹到家服務,可以實現(xiàn)2-4小時快速解決衛(wèi)生間滲漏問題,衛(wèi)生間滲漏維修設計整裝一站式服務,為客戶免除漏水煩惱。
雨虹到家有標準化施工流程,主要分為7個步驟:
1.溝通問診:專家問答。在這一步家里的漏水問題都會得到耐心專業(yè)的解答。
2.預約服務:線上預約24小時內(nèi)客服致電回訪,就近分配維修師傅。
3.上門測量:智能設備,精確測量。維修師傅會上門勘查,認真檢測漏水點,精確到細小點位。
4.報價方案:施工方案,費用清單合理齊全,讓客戶放心。這一步合規(guī)流程特別重要,許多冒牌施工隊就是在這一步不透明,后面高價收費。
5.簽約服務:線上簽約,全流程協(xié)同監(jiān)管。在“雨虹到家服務”小程序上簽約,全流程透明監(jiān)管,保障客戶的合法權(quán)益。
6.上門服務:上市企業(yè),行業(yè)第一標準化施工。雨虹防水專業(yè)防水20年,是鳥巢防水供應商,防水維修保持行業(yè)一流水準。
7.驗收保單:質(zhì)保服務數(shù)字化保單不丟失,方便需要時隨時調(diào)取查看。
對于漏水修繕來說,業(yè)主最擔心事后找不到人,服務沒保障。
筆者還了解到,正如曉旭體驗到的那樣,雨虹到家服務給消費者“贈送工程質(zhì)量保險”,承諾2～5年質(zhì)保。質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生滲漏,經(jīng)上門核驗判定為原維修范圍滲漏且為施工方原因,公司將進行免費維修,進行投保的業(yè)主可在小程序進行報險。
這在市面上的防水服務中都少見,可見雨虹到家做的是長期可信賴的服務。
除衛(wèi)生間漏水修繕外,雨虹到家服務還提供多種維修服務:廚衛(wèi)防水維修、窗戶防水維修、外墻防水維修、屋頂防水維修、地下室防水維修。
營業(yè)執(zhí)照公示信息
