全國打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品工作領導小組辦公室、中央宣傳部、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、生態(tài)環(huán)境部、文化和旅游部、海關總署、國家市場監(jiān)督管理總局共同發(fā)布了《關于加強侵權假冒商品銷毀工作的意見》。該《意見》在立法、執(zhí)法、司法層面對假冒偽劣銷毀工作作出了一系列的重要部署。從打擊制假、售假到完善銷假,國內(nèi)打假制度正趨于完善。
衛(wèi)浴行業(yè),打假也在不斷進步,正在形成一個良性、迭代的模式。衛(wèi)浴消費者與企業(yè)打假團隊、市場監(jiān)督相關部門三方聯(lián)手,通過優(yōu)化投訴、反饋、調(diào)查取證、民事索賠、刑事處理等一系列流程,維護市場秩序。最近,又有一批制假、售假的假冒偽劣衛(wèi)浴產(chǎn)品窩點被成功打掉。
尚高衛(wèi)?。?/p>
打掉價值22萬假貨,獲賠30萬元
近日,尚高衛(wèi)浴又一打假行動取得勝利。7月21日,浙江省麗水市中級人民法院發(fā)布的一則民事調(diào)解書顯示,某集團公司向麗水市某小學銷售價值22萬余元的假冒尚高(Suncoo)產(chǎn)品,經(jīng)麗水市市場監(jiān)督管理局調(diào)查取證,認定該集團公司涉嫌銷售假冒注冊商標商品罪,將該案移送至麗水市公安局刑事處理。隨后,尚高衛(wèi)浴向麗水市中級人民法院提起民事索賠訴訟,該集團公司迫于法律的震懾力,同意向尚高衛(wèi)浴賠償經(jīng)濟損失人民幣30萬元。
阿波羅衛(wèi)浴:
鐵拳打假,消費者獲15000元假貨退款
7月16日,阿波羅衛(wèi)浴接到消費者反饋,其因新家裝修在2020年4月25日在某門店訂購了阿波羅系列產(chǎn)品,安裝驗收時發(fā)現(xiàn)淋浴房沒有阿波羅標志,而且發(fā)現(xiàn)馬桶、淋浴房、浴室柜等外包裝上也沒有對應的商標,更多的細節(jié)使他懷疑可能買到了假貨。該客戶立即通過官網(wǎng)與阿波羅(中國)有限公司官網(wǎng)服務電話工作人員取得聯(lián)系并尋求幫助。阿波羅衛(wèi)浴工作人員根據(jù)消費者提供的產(chǎn)品圖片及包裝勘察發(fā)現(xiàn),智能馬桶、浴柜、花灑等產(chǎn)品均為假貨。
該消費者立即聯(lián)系阿波羅衛(wèi)浴打假行動小組,展開一系列的物證、單據(jù)、收據(jù)的收集、查驗工作,配合阿波羅(中國)有限公司打假行動小組展開下一步行動。阿波羅衛(wèi)浴打假行動組立即行動,勘察、搜集現(xiàn)場現(xiàn)場實物。
阿波羅衛(wèi)浴與工商部門工作人員經(jīng)過一系列的調(diào)查和現(xiàn)場取證,確認該消費者家的2套浴室柜、2套淋浴花灑,2套水龍頭、1個智能坐便器均為假冒偽劣產(chǎn)品,并對銷售相關假冒阿波羅衛(wèi)浴產(chǎn)品的門店、公司進行了清查、處理。最后,該消費者獲得了售假商家15000元的退款,并賠償消費者的其他損失。
日豐:
查獲假冒配件產(chǎn)品390件
據(jù)撫州新聞網(wǎng)8月13日的報道,最近,日豐企業(yè)集團有限公司向江西省撫州市市場監(jiān)管執(zhí)法稽查局第二分局舉報,該市青云峰路金輝大廈3-4號的某水管建材店銷售的“日豐”水管配件產(chǎn)品大部分為假冒侵權產(chǎn)品。
接到舉報后,該局執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場開展調(diào)查。執(zhí)法人員在該店二樓倉庫發(fā)現(xiàn),有一批標注為“日豐”水管的配件產(chǎn)品正在銷售。經(jīng)日豐企業(yè)集團委托辨認人現(xiàn)場辨認,其中有一部分產(chǎn)品不屬于日豐企業(yè)集團生產(chǎn)的產(chǎn)品。
執(zhí)法人員初步認定,該店涉嫌侵犯他人注冊商標,并現(xiàn)場扣押尚未銷售的標注為“日豐”水管的配件產(chǎn)品390件。
高儀:
被裝飾公司及個人冒用,發(fā)聲明打假
7月22日,高儀上海衛(wèi)生潔具有限公司發(fā)布了一則打假聲明。在該聲明中,高儀表示,近期在市場上出現(xiàn)了許多假冒德國高儀品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品,經(jīng)核查,個別裝飾公司和個人冒用德國高儀品牌進行經(jīng)營活動,銷售來源不明的德國高儀產(chǎn)品。
高儀強調(diào),其僅授權指定經(jīng)銷門店,或者展廳售賣德國高儀產(chǎn)品,購買高儀產(chǎn)品前應確認購買渠道,以免上當受騙。對于非授權渠道售賣的德國高儀產(chǎn)品,高儀無法保證產(chǎn)品質量,也不會提供任何售后服務。
線上打假,
亞馬遜、阿里巴巴在行動
在線下,衛(wèi)浴企業(yè)方、消費者、市場監(jiān)督管理局三方參與、協(xié)力打假,成效已經(jīng)顯現(xiàn)。在線上渠道,隨著線上購買衛(wèi)浴產(chǎn)品群體的增加,電商渠道的衛(wèi)浴打假值得關注。作為線上交易主導者,電商平臺陸續(xù)開啟線上打假。
6月24日,亞馬遜宣布成立全球打假團隊,負責打擊在亞馬遜上銷售涵蓋衛(wèi)浴產(chǎn)品在內(nèi)的假冒商品的行為。2019年,亞馬遜在全球投入超過5億美元,用于打擊包括售假在內(nèi)的欺詐行為,同時逾8000名員工參與到相關打假項目中。2019年1到9月,阿里打假聯(lián)盟(AACA)協(xié)助公安機關端掉492個制售假窩點,抓捕犯罪嫌疑人687個,涉案金額12.4億元。拼多多也在今年的“3.15”這一天發(fā)布了《消費者權益保護年度報告(2019)》,全方位展示了其打假機制和打假成果。
隨著消費者、電商平臺、企業(yè)方、市場監(jiān)督管理部門的多方協(xié)同參與,在大數(shù)據(jù)時代,衛(wèi)浴打假的鏈條將會逐步前置。未來,隨著大數(shù)據(jù)的導入,衛(wèi)浴打假或將會在消費者消費該衛(wèi)浴產(chǎn)品之前,市場監(jiān)督管理部門提前介入,完成相關產(chǎn)品資質的審核。不過,正品也存在次品率,由于一部分不合格產(chǎn)品產(chǎn)生的問題,或將由假貨問責,演變成售后服務問責。
關鍵詞: 衛(wèi)浴企業(yè)