隨著人們生活質(zhì)量的提升，健康理念越來越受重視，家電清洗行業(yè)也開始逐漸興起。記者調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn)，家電清洗市場(chǎng)目前亂象叢生，其中在亂收費(fèi)及無清洗衡量標(biāo)準(zhǔn)方面最嚴(yán)重。業(yè)內(nèi)人士表示，應(yīng)出臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)監(jiān)管力度，規(guī)范家電清洗行業(yè)。

清洗報(bào)價(jià)相差大

“沒想到清洗空調(diào)這么麻煩。”家住龍昆南路的劉女士說，這幾天開空調(diào)后，發(fā)現(xiàn)吹出來的風(fēng)有異味，問幾家店，報(bào)價(jià)卻相差很大，有128元/次，有159元/次。對(duì)于怎樣清洗，維修店的工作人員也說不出個(gè)所以然。

記者走訪美都家電新華南店，咨詢了洗衣機(jī)清洗價(jià)格，滾筒清洗50—60分鐘，98元/次;波輪清洗60—80分鐘，138元/次。冰箱清洗價(jià)格，(260升以下)70—80分鐘，138元/次;(260升以上)80—110分鐘，199元/次。而關(guān)于空調(diào)清洗的價(jià)格，信興家電新華南店的報(bào)價(jià)是，掛壁式內(nèi)機(jī)128元/次，立柜式159元/次，吸頂式298元/次。

格力品牌海南公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人史小兵指出，2010年7月，正式實(shí)施了《家用空調(diào)清洗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)定空調(diào)清洗服務(wù)除了檢查電源線路的安全性，還要清洗過濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、冷凝器等重要部件，但一些服務(wù)機(jī)構(gòu)沒有按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。另外，因?yàn)槿狈y(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，給市場(chǎng)上不少商家留下了很多操作空間。

清洗效果難衡量

市民張女士告訴記者，近來全身皮膚瘙癢，抹了藥也不管用，后來醫(yī)生說是因?yàn)橐路患?xì)菌感染引起的，很可能是洗衣機(jī)內(nèi)筒污垢太多了。張女士這才意識(shí)到，自己用的洗衣機(jī)兩年沒有清洗過了，便打電話找來家政人員，結(jié)果對(duì)方來只是往洗衣機(jī)里倒了些東西消消毒就結(jié)束了。當(dāng)時(shí)張女士提出質(zhì)疑，對(duì)方卻稱現(xiàn)在都是這么做的。感覺不放心，張女士又從維修店里找人，拆開洗衣機(jī)才發(fā)現(xiàn)，內(nèi)筒竟然還有一層厚厚的污垢，又進(jìn)行了一次清理。

格力電器海南公司中央空調(diào)技術(shù)總工馬星表示，很多市民認(rèn)為家電清洗技術(shù)含量不高，實(shí)際上通常需要先對(duì)機(jī)內(nèi)部件進(jìn)行拆卸，清洗完畢后重新組裝，但現(xiàn)在市場(chǎng)上一些小清洗公司的工作人員業(yè)務(wù)能力有限，有的只是臨時(shí)雇來簡(jiǎn)單培訓(xùn)就上崗了。同時(shí)，消費(fèi)者基本都是外行，評(píng)判效果也只是看看表面是否光潔。

期待標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范

“家電清洗行業(yè)有點(diǎn)混亂，沒有統(tǒng)一的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，吃虧的可都是咱們老百姓。”走訪中，大多數(shù)市民對(duì)此事頗有議論，認(rèn)為在空調(diào)清洗上都吃過“啞巴虧”。

市民易先生表示，清洗冰箱提供的是一種服務(wù)，很難量化。他希望相關(guān)部門出臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如清洗哪個(gè)部件需要多少錢，這樣容易操作，也好監(jiān)督。

格力電器海南公司中央空調(diào)技術(shù)總工馬星表示，家電清洗并不是說只要把家電的油漬和銹漬清洗掉就完畢了，真正的專業(yè)清洗必須要了解各種家電的結(jié)構(gòu)，還要掌握拆卸、安裝、調(diào)試等技術(shù)。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士呼吁，相關(guān)部門應(yīng)出臺(tái)專門針對(duì)家電清洗的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主管部門要加強(qiáng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)、考核，并根據(jù)資質(zhì)要求，提高入行門檻，堅(jiān)決取締無登記注冊(cè)、無經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的清洗點(diǎn)。

關(guān)鍵詞： 家電清洗