智能電視自出現(xiàn)以來,正值傳統(tǒng)電視更新?lián)Q代之際,其人性化、智能化、方便使用等諸多優(yōu)勢深深吸引了大眾,從而快速地取代傳統(tǒng)電視,成為了家庭客廳新寵。然而不知何時,電視開機廣告之風(fēng)開始悄悄蔓延,極大地影響了用戶體驗,直到現(xiàn)在成為了深受詬病的問題。
電視開機廣告,顧名思義就是隨著電視啟動而播放的廣告,目前這種開機廣告普遍應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)智能電視中,一般以圖片或和視頻形式出現(xiàn),并且普遍具有強制性的特點,這意味著用戶在等待開機過程中,不能跳過、不能關(guān)閉、不能快進,只能盯著廣告一直到結(jié)束。
廣大智能電視消費者可以說是苦“開機廣告”久矣了。
到底為何廠商如此執(zhí)著于“電視廣告”?
因為在國內(nèi),智能電視技術(shù)已經(jīng)非常成熟,生產(chǎn)門檻非常低,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛殺入進智能電視行業(yè)后,充分學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站的廣告投放方式,激烈的競爭導(dǎo)致價格大戰(zhàn),單臺電視機的利潤非常低甚至為負(fù),只靠賣硬件是不賺錢的。
為了保證盈利,廠商必須另尋出路,而開機廣告在這種背景下成為了廠商共同的選擇,他們精準(zhǔn)抓住了國內(nèi)消費者追求性價比的購買心理,把電視價格再三降低,而把銷售時的讓利全部都藉由廣告費補了回來,不僅攪渾了電視市場價格,也讓電視開機廣告逐漸成為“標(biāo)配”。
好消息是,在消費者意識覺醒以及相關(guān)部門整頓下,電視開機廣告已經(jīng)得到明顯改善,整個大環(huán)境也在向好發(fā)展。
在2019年下半年,江蘇省消費者權(quán)益保護委員會就對市面上的主流品牌智能電視做了專項消費調(diào)查,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)維、小米、夏普、海爾、海信、長虹、樂視等7家品牌智能電視存在強制開機廣告,侵犯了消費者的權(quán)益,隨即對這7家企業(yè)進行了約談,并提出限時整改要求。
近期,江蘇省消保委開展了對智能電視開機廣告“回頭看”調(diào)查,從向消費者征集的開機視頻情況來看,經(jīng)過四輪整改,6家電視生產(chǎn)企業(yè)在整改問題上均取得顯著成效——開機廣告出現(xiàn)時可1秒內(nèi)出現(xiàn)返回彈窗,3秒內(nèi)可完成關(guān)閉廣播操作。創(chuàng)維、小米、夏普、海爾、海信、長虹6家電視品牌對“一鍵關(guān)閉”的總體落實情況為71.43%。
六大品牌“改過”情況:
其中,創(chuàng)維電視目前已經(jīng)有200多款機型支持一鍵關(guān)閉開機廣告,而一些舊機型則可以通過軟件升級實現(xiàn)一鍵關(guān)閉廣告功能。
小米電視宣布,廣告播放1s內(nèi)出現(xiàn)“退出廣告”提示。預(yù)計于7月底推出穩(wěn)定的、支持“開機廣告1s可跳過”的生產(chǎn)版本。
海爾對于研發(fā)的新機型,嵌入“一鍵關(guān)閉”后投入生產(chǎn),已完成驗證的110多個型號的智能電視,實現(xiàn)1s彈出關(guān)閉提示,3s關(guān)閉開機廣告。
海信電視宣布,開機廣告啟播同時出現(xiàn)廣告關(guān)閉彈窗;除極少量老機型,其他機型已基本覆蓋升級策略。
夏普約7成機型支持在廣告出現(xiàn)3~5秒內(nèi)彈出廣告關(guān)閉提示,其中部分型號控制在廣告出現(xiàn)1秒內(nèi)彈出提示,爭取于8月底實現(xiàn)全機型導(dǎo)入。
長虹電視宣布,開機廣告啟播同時會出現(xiàn)關(guān)閉彈窗,共計覆蓋約130個型號的智能電視,在售機型和舊機型均可通過軟件升級實現(xiàn)廣告一鍵關(guān)閉。
唯獨“電視廣告創(chuàng)始者”樂視依舊“執(zhí)迷不悔”
,不僅不配合并且處理態(tài)度消極。為此,2019年12月12日,江蘇省消保委就樂視品牌電視所屬企業(yè)樂融致新電子科技(天津)有限公司強行植入開機廣告且不可關(guān)閉侵犯消費者權(quán)益問題,依法向南京市中院提起消費民事公益訴訟,今年1月6日,南京市中院立案受理,7月15日,南京市中院正式開庭審理該公益訴訟案。
隨著電視開機廣告逐漸走向規(guī)范化,加上面板價格呈現(xiàn)上漲趨勢,為保障自身收支平衡,今后智能電視價格或?qū)⒂瓉砩蠞q,屆時消費者會向電視開機廣告作出妥協(xié)嗎?讓我們拭目以待。
關(guān)鍵詞: 電視