受疫情影響，家電業(yè)不僅在國內(nèi)銷售受到?jīng)_擊，出口也同樣受到了很大影響，海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，一季度家電累計(jì)出口額736億元，同比下滑12.6%。另據(jù)產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)，今年1-4月，家電業(yè)出口量下降6%，同時出口均價也下滑了5%。

作為全球家電產(chǎn)業(yè)鏈的重要部分，牽一發(fā)而動全身，中國家電出口的復(fù)蘇影響著全球家電產(chǎn)業(yè)鏈的恢復(fù)。6月15日-24日，首屆線上廣交會成功舉辦，作為每年廣交會上的主力擔(dān)當(dāng)，今年的家電企業(yè)對首次線上舉辦的廣交會的適應(yīng)性如何?又有哪些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)呢?中國家電網(wǎng)記者第一時間采訪了相關(guān)家電企業(yè)的負(fù)責(zé)人，聽一聽他們對首屆線上廣交會的看法。

線上廣交會成交量更高?未必!

企業(yè)更關(guān)注品牌和技術(shù)的展示

為了迎接首次“線上”廣交會，家電企業(yè)做了充足的準(zhǔn)備，據(jù)悉，家電展區(qū)仍然是今年廣交會的主力擔(dān)當(dāng)，在16個大類50個展區(qū)中電子與家電展就占了3個展區(qū)，共2490家參展商，其中“家用電器”板塊有超過六萬件產(chǎn)品展出。

廣交會從線下改為線上，不免會被人比較線上線下兩種方式究竟誰的效果更好。

作為每年廣交會的常客，萬和今年展出的主要是熱水器產(chǎn)品以及廚房小家電產(chǎn)品，受到客戶比較多的關(guān)注，不過談到今年與往年的“熱度”相比，萬和國際營銷中心總經(jīng)理王楠直言“如果跟往年線下數(shù)據(jù)相比的話，線上廣交會數(shù)據(jù)是不如線下的，原因有很多，一方面是第一次線上廣交會可能客戶、參展企業(yè)、組織方三方都沒有太多的經(jīng)驗(yàn);另一方面，受全球疫情的影響，客戶參加的積極性不如往年高，可以這么說，就算今年不是線上，仍然是線下形式，今年的人流量和成交量也會下降。”

萬和線上廣交會展出的部分廚房電器

廣交會作為對外出口的一張名片，其所代表的意義已經(jīng)不僅僅是簡單的促進(jìn)“簽單”，更是國內(nèi)家電企業(yè)展示技術(shù)和實(shí)力的一個舞臺。

順應(yīng)當(dāng)今消費(fèi)者對健康產(chǎn)品的需求，在本屆廣交會上，惠而浦展出多款健康、除菌、殺菌功能的產(chǎn)品，比如搭載90℃高溫洗、除菌螨、蒸汽洗，以及除菌液專屬程序等抗菌功能，配置抗菌門封、抗菌材料等硬件防護(hù)的榮耀系列滾筒和朗凈Pro系列波輪洗衣機(jī)，惠而浦中國國際貿(mào)易公司總經(jīng)理席曉文表示“借助廣交會平臺的知名度與影響力，惠而浦得以將自身創(chuàng)新的健康智能科技產(chǎn)品介紹給全球客戶，與海內(nèi)外的企業(yè)和品牌商加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。同時，展會也是了解行業(yè)發(fā)展趨勢與市場動態(tài)的一大窗口，為惠而浦未來的產(chǎn)品研發(fā)拓展思路、注入新鮮活力。”

惠而浦線上廣交會產(chǎn)品展示

格蘭仕在本次廣交會的“大動作”同樣引人關(guān)注，本屆廣交會格蘭仕不僅展出了“拳頭”廚電產(chǎn)品，包括Toastwave一體機(jī)，Speedwave一體機(jī)，智能微蒸烤、復(fù)古家族等百余款健康家電產(chǎn)品。同時格蘭仕還分享了其最新的工業(yè)4.0示范基地，展示了搭載格蘭仕第一代自主芯片“BF-細(xì)滘”的智能微波爐。據(jù)悉，這款微波爐通過領(lǐng)先于家電行業(yè)水平的邊緣計(jì)算技術(shù)，使微波爐在未聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，也能實(shí)現(xiàn)智能語音操控，這項(xiàng)前沿技術(shù)未來還會從微波爐逐步應(yīng)用到全系列家電。

格蘭仕線上廣交會相關(guān)圖片

格蘭仕企劃部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示“其實(shí)近幾年來，廣交會正在從一個商品交易那種展會轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)品牌和實(shí)力展示的一個舞臺。客戶成交也不是說一天兩天短期就能達(dá)成的事，而是一個長期的過程，客戶會通過多種信息來綜合判斷才會促成合作。本屆廣交會，格蘭仕更多的是展示技術(shù)和品牌實(shí)力，我們會通過一些具有科技感的形式把產(chǎn)品和技術(shù)更好的展示給客戶，從而達(dá)到結(jié)交新朋友，穩(wěn)固老客戶的效果。”

線上會取代線下嗎?不會!

線上線下融合是大勢所趨

從宣布廣交會改為線上形式到正式開展，僅有2個月的準(zhǔn)備時間，從目前企業(yè)的反饋來看，首次線上舉辦的廣交會的優(yōu)點(diǎn)多多。

格蘭仕集團(tuán)副總裁梁惠強(qiáng)在媒體溝通會上表示“大家以前都沒做過這種虛擬的交流，覺得模式很新奇，積極性很高。這種虛擬的互動成分對我們開拓業(yè)務(wù)也有一定幫助，以前即使沒有疫情，我們也很難將產(chǎn)品和技術(shù)完整的展示給海外的客戶和合作伙伴，有了這些線上技術(shù)之后，我們展示的空間更大，手段更靈活。”

惠而浦中國國際貿(mào)易公司總經(jīng)理席曉文表示“線上廣交會的優(yōu)勢有兩點(diǎn)，首先是降低成本，節(jié)省開銷，線下實(shí)體展會的開銷對于國內(nèi)外經(jīng)銷商和企業(yè)都會比較高，包括差旅、住宿等等，特別在廣交會期間。而在時間成本方面，線上廣交會也可以解決長期旅途勞頓、行程計(jì)劃、倒時差等問題，以較低的花費(fèi)就可以體驗(yàn)廣交會。其次如果網(wǎng)上廣交會成為常態(tài)，長遠(yuǎn)來看，展會的參與門檻更低，對于成交量是有間接的促進(jìn)作用的。”

萬和國際營銷中心總經(jīng)理王楠認(rèn)為“線上廣交會給了更多企業(yè)機(jī)會，特別是中小企業(yè)，以前線下的展會有空間限制，大企業(yè)往往有更大的展臺，更大的展區(qū)。一旦挪到線上，限制被打破了，很多企業(yè)有更大的想象空間發(fā)揮它的創(chuàng)意和概念。時間上的限制也在減少，線上客戶可以隨時登陸和業(yè)務(wù)人員交流，以往線下展會人流量都是有限制的，在線上理想狀態(tài)的話則是沒有上限。”

雖然線上新技術(shù)的搭載讓廣交會多了更多的展示空間，但是不可否認(rèn)目前仍然有短板存在。惠而浦、格蘭仕以及萬和相關(guān)負(fù)責(zé)人均認(rèn)為目前線上廣交會在軟件技術(shù)方面仍然需要提高，例如服務(wù)器的穩(wěn)定程度，登陸系統(tǒng)的優(yōu)化等等，由于首次參展線上廣交會，企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足，很多資源也沒有得到合理的運(yùn)用。同時，線上形式仍然具有“不真實(shí)感”，難以達(dá)到線下面對面深度交流的效果。廣交會不僅是提供信息交流的渠道，也是一個深度交流的場所，目前，線上形式仍然難達(dá)到線下的交流效果。

基于此，上述家電企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示，線上廣交會并不會取代線下廣交會，而線上線下兩種形式的“互補(bǔ)”才是未來大勢所趨。

今年外貿(mào)形勢如何?挑戰(zhàn)大!

技術(shù)塑造競爭力 打造企業(yè)護(hù)城河

廣交會是一面鏡子，一些早有準(zhǔn)備的企業(yè)從疫情爆發(fā)之初就已經(jīng)開始布局。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，格蘭仕北美市場1-4月銷售金額同比增長約20%，冰箱、微波爐等品類保持高增長勢頭，其中，自主品牌冰箱在北美前五名零售渠道保持100%以上的增長，訂單一直排到了三季度。

這與格蘭仕快速的市場反應(yīng)不無關(guān)系，據(jù)格蘭仕集團(tuán)副總裁梁惠強(qiáng)介紹“在國內(nèi)疫情剛開始的時候，我們就把大批的外貿(mào)的(主管)名單送到國外，直接跟我們的合作伙伴進(jìn)行溝通，有時候是面對面溝通，有時候可能是在當(dāng)?shù)氐囊粋€遠(yuǎn)程溝通。這些2月、3月發(fā)生的會議，可以說是為我們上半年的的整個業(yè)務(wù)都打上了很扎實(shí)的一個基礎(chǔ)。如果當(dāng)時不是這么做，而是等到所有人都復(fù)工、國內(nèi)復(fù)工、等到廣交會宣布延期才開始考慮這些事情的話，我想我們現(xiàn)在可能會面臨很大的一個挑戰(zhàn)。”

梁惠強(qiáng)認(rèn)為“今年的家電外貿(mào)最大的挑戰(zhàn)試疫情帶來的經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性，家電業(yè)包括格蘭仕肯定會受到影響，這些都是可以預(yù)見的，同時這種波動有利有弊，舉例說，一個市場已經(jīng)形成了零售分銷的體系，一直以來都很難被新挑戰(zhàn)者去改變，但疫情影響下可能會出現(xiàn)顯著的變化。在這種形態(tài)中機(jī)會會留給有準(zhǔn)備的人和企業(yè)。”

萬和國際營銷中心總經(jīng)理王楠介紹，今年萬和的外貿(mào)銷售基本沒有受到影響，可以保持與去年持平狀態(tài)。關(guān)于下半年的外貿(mào)預(yù)期，王楠認(rèn)為“我會持一個謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度，從6、7月的訂單情況來看，重點(diǎn)的大客戶對下半年市場的恢復(fù)是有信心的。目前工廠也是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，從歐美一些發(fā)達(dá)國家來看，下半年反彈的機(jī)會還是很大的，我們會跟客戶一起制定相關(guān)的策略，抓住這一次反彈機(jī)會。危機(jī)當(dāng)中總會有企業(yè)抓住機(jī)會異軍突襲，萬和希望通過產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)，抓住這一波機(jī)會，實(shí)現(xiàn)增長，這也是全年的目標(biāo)。”

線上廣交會已經(jīng)結(jié)束了，但是家電企業(yè)們面對的壓力并沒有減少，從廣交會公開的數(shù)據(jù)來看，6月16日，廣交會開展的第二天，廣州交易團(tuán)家用電器成交額就突破了700萬美元，這一成績?nèi)匀蛔尲译娖髽I(yè)們振奮信心。線上廣交會的新模式豐富了家電企業(yè)對外展示的窗口，無論是線上還是線下形式，對于家電企業(yè)們來講，更為重要的是如何抓住危機(jī)中的機(jī)會。

關(guān)鍵詞： 廣交會