用最新最先進(jìn)的家電產(chǎn)品,是每一位消費(fèi)者的美好訴求,淘汰舊的買新的,也是見(jiàn)證生活進(jìn)步的重要儀式。為更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和增長(zhǎng),用優(yōu)質(zhì)家電活躍市場(chǎng),6月16日,中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同發(fā)起了“家電讓家更溫暖”社會(huì)公益活動(dòng),京東作為我國(guó)的頭部電商平臺(tái),在本次活動(dòng)中榮獲了“家電讓家更溫暖”社會(huì)公益活動(dòng)“示范企業(yè)”。
獲此殊榮,與多年來(lái)京東在家電以舊換新領(lǐng)域上的努力與創(chuàng)新成果密不可分??紤]到“超期服役”的家電對(duì)消費(fèi)者使用體驗(yàn)的影響,以及安全隱患的危害性,為提升消費(fèi)品質(zhì)、保障消費(fèi)安全,早在2016年,京東就充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)技術(shù),上線了“家電在線回收系統(tǒng)”與“家電智能估價(jià)系統(tǒng)”,上線了覆蓋家電全品類的18個(gè)回收細(xì)分類目,并開(kāi)發(fā)承接了政府補(bǔ)貼的“以舊換新平臺(tái)”,成功實(shí)現(xiàn)了年度增長(zhǎng)600%以上。隨后,京東家電又陸續(xù)推出了“以舊換新優(yōu)惠券”、“以舊換新后返”、“小家電以舊換新”、“廚電以舊換新”等多種吸引消費(fèi)者參與的創(chuàng)新模式,在解決消費(fèi)者老舊家電“難用難回收”痛點(diǎn)的同時(shí),有效推動(dòng)了整個(gè)家電行業(yè)的規(guī)范化體系化發(fā)展。
京東家電618 激活消費(fèi)者“換新”熱情
為進(jìn)一步提升服務(wù)體驗(yàn),引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注家電安全使用年限和節(jié)能環(huán)保消費(fèi),在剛剛結(jié)束的本屆618大促期間,京東更打造了“以舊換新折上折”、“空調(diào)一口價(jià)”、“小家電以舊換新”等多種促銷活動(dòng)。其中,“以舊換新折上折”包括了空調(diào)、洗衣機(jī)等幾乎所有居家必備家電,不僅活動(dòng)期間回收價(jià)格多補(bǔ)貼10%,還額外贈(zèng)送了可購(gòu)買全品類家電、疊加全部?jī)?yōu)惠的“超級(jí)支付95折券”,用券后最高能抵1000元。“空調(diào)一口價(jià)”則更加簡(jiǎn)單直接,所有空調(diào)產(chǎn)品不論品相、品牌、年限,無(wú)需估價(jià),掛機(jī)一律補(bǔ)貼300元,柜機(jī)一律補(bǔ)貼600元,且提供免費(fèi)拆機(jī)和極速下單的增值服務(wù)。值得一提的是,小家電今年也加入了“以舊換新”活動(dòng)中,而通過(guò)物流優(yōu)勢(shì),京東的“送取同步”模式也實(shí)現(xiàn)了一次下單、一次上門,直接滿足消費(fèi)者取舊、優(yōu)惠、送新的一站式需求。
惠民不停 京東推出“十億”補(bǔ)貼計(jì)劃
事實(shí)上,在本次入選“家電讓家更溫暖”社會(huì)公益活動(dòng)示范企業(yè)之前,早在今年1月中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)主辦的《家用電器安全使用年限》系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)上,京東家電便作為標(biāo)準(zhǔn)起草組專家成員之一,受邀參加了本次發(fā)布會(huì)并全程參與制定了審核標(biāo)準(zhǔn)。在5月20日圍繞國(guó)家發(fā)改委等7部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費(fèi)的實(shí)施方案》主持召開(kāi)的全國(guó)視頻會(huì)議上,京東再一次作為唯一受邀參會(huì)的零售平臺(tái),于主會(huì)場(chǎng)分享了京東家電創(chuàng)新的“全鏈路一體化”以舊換新模式,并在現(xiàn)場(chǎng)被確立為開(kāi)展廢舊家電回收的試點(diǎn)電商,由此可見(jiàn)京東響應(yīng)推進(jìn)國(guó)家政府“以舊換新”政策的力度與速度。
據(jù)悉,今年之內(nèi),京東家電還將基于自身領(lǐng)先的市場(chǎng)地位及全品類覆蓋的產(chǎn)業(yè)鏈能力,繼續(xù)聯(lián)合各品牌打造“十億”以舊換新專項(xiàng)補(bǔ)貼基金,所有參與家電回收的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視,均可享受家電通用95折優(yōu)惠券,至高可得1000元的“換新補(bǔ)貼”??梢灶A(yù)見(jiàn),在引導(dǎo)用戶安全使用與環(huán)保消費(fèi)的同時(shí),此舉勢(shì)必也將進(jìn)一步促進(jìn)家電消費(fèi)的新增長(zhǎng),并帶動(dòng)家電新技術(shù)和新產(chǎn)品的順利應(yīng)用。
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