下半年,進(jìn)入家具行業(yè)的營收旺季,也是家具企業(yè)全年銷量的沖刺期。
在今年疫情影響下,整個家具行業(yè)只有成都家具行業(yè)搞了一次中規(guī)模展會。6月各種營銷活動再掀你追我趕的市場競賽——價格戰(zhàn)、套餐戰(zhàn)風(fēng)云再起。
“價格戰(zhàn)”、“套餐戰(zhàn)”上演
廠家之間的競爭異常激烈,有人比價格、有人比質(zhì)量,有人比營銷,然而客戶總是希望能夠挑選到質(zhì)量又好價格又適中的產(chǎn)品,于是廠家開始打出“套餐戰(zhàn)”“價格戰(zhàn)”吸引眼球,比如xx千實(shí)現(xiàn)沙發(fā)、餐桌、電視柜、餐邊柜、軟床套餐等,在這些營銷策略的背后,有人想過市場真正需要的是什么嗎?
在“價格戰(zhàn)”“套餐戰(zhàn)”盛行的今天,客戶固然會被一大波福利所吸引,然而產(chǎn)品質(zhì)量問題、安裝問題、售后問題層出不窮,客戶維權(quán)的新聞一波又一波的出現(xiàn),越來越多廠家將銷量作為第一衡量標(biāo)準(zhǔn),這不僅給客戶帶來了困擾,也讓真正專注品質(zhì)的廠家有些為難,資本主義顯然已經(jīng)擾亂整個家具市場。
家具市場真正需要的是什么,首先是產(chǎn)品質(zhì)量,品質(zhì)永遠(yuǎn)是口碑的保障,如果只想賺一波快錢的企業(yè),會被市場淘汰得非??欤嬲胱黾揖咂焚|(zhì)的企業(yè),回歸產(chǎn)品,做好產(chǎn)品、做好服務(wù)、做好品牌,才是根本。
第二是創(chuàng)新,在高端全屋整裝領(lǐng)域融合房地產(chǎn)、建筑、建材、室內(nèi)裝飾、定制、成品家具、軟裝等泛家居資源,開啟行業(yè)新的展覽模式——成品與高端定制融合,與全屋整裝融合的展覽新業(yè)態(tài),成為推動大家具行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的先行者。
家具市場是一個更新?lián)Q代非常快的行業(yè),但是堅持品質(zhì)和創(chuàng)新的品牌,才會走得更好更遠(yuǎn),如今全屋定制大肆流行,我們相信經(jīng)過大浪淘沙終將淘汰那些劣質(zhì)品牌,而那些堅持品質(zhì)的品牌,營銷是助力,會幫助品牌被更多人熟知,成為真正的大眾口碑企業(yè)。
性價比 絕不等于 低價格
自2011年以來,家具行業(yè)便呈現(xiàn)出毛利高、凈利率低的窘?jīng)r,行業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。大部分家具,從廠家到消費(fèi)者,總會經(jīng)歷“廠家—經(jīng)銷商—賣場—消費(fèi)者”的環(huán)節(jié),而這個過程就伴隨著家具價格的不斷上漲。尤其是2017年的環(huán)保治理中,各項(xiàng)家具生產(chǎn)成本急劇增加。
在家具市場中,“價格戰(zhàn)”是企業(yè)常用的手段。所謂的“價格戰(zhàn)”是指企業(yè)之間通過競相降低商品的市場價格展開的一種商業(yè)競爭行為,對于家具企業(yè)來說,長久的價格戰(zhàn)是并不利于企業(yè)健康的發(fā)展。
累死廠家
家具行業(yè)毛利率控制在20%左右屬于正常范圍,可實(shí)際上有的廠家為了有生意做,毛利率5%也在接,有的2%,甚至更低。接到單了,當(dāng)然高興,企業(yè)熱火朝天日夜不停地趕著工期,營銷部天天忙著發(fā)單,安排發(fā)貨。
在這看似繁榮的背后,家具企業(yè)的日子真的好過嗎?
家具雖價高但利潤不高的原因之一在于家具屬于耐消品,使用周期長,一般家庭買回家具后都可以持續(xù)使用數(shù)十年,因此回購的機(jī)會很少;原因之二則是大賣場銷售模式使得租金成本高居不下;原因三企業(yè)的運(yùn)營費(fèi)用,物流成本、人工成本、廣告促銷費(fèi)等持續(xù)增加也加重了家具行業(yè)獲利的負(fù)擔(dān)。
到年底一算賬,除去工人工資,房租費(fèi),水電費(fèi),市場推廣費(fèi),物流費(fèi)等各種費(fèi)用,辛辛苦苦干一年,到頭來就剩下三瓜兩棗。又比如,你降一兩百元,我降兩三百元;你壓半個月,我壓一個月。墊著幾百萬貨款,賺著賣白菜的錢,致使部分中小規(guī)模家具企業(yè)頂不住低價競爭壓力,慢慢從市場中消失。
此外部分家具廠家在低價競爭的時候,為了保本很多時候會壓縮產(chǎn)品質(zhì)量,繼而破壞品牌形象。
坑經(jīng)銷商
家具行業(yè)的零售特點(diǎn)是終端折扣大,不少家具標(biāo)價格很高,但經(jīng)過促銷、團(tuán)購等名頭的打折后,標(biāo)價與成交價相去甚遠(yuǎn),最終成交價往往只有標(biāo)價的一半甚至更低。
家具經(jīng)銷商短期來看成本下降,產(chǎn)品也好賣了,但其中深藏著隱憂。經(jīng)銷商經(jīng)營實(shí)體店最注重品質(zhì)、信譽(yù)以及買家的購物體驗(yàn)。導(dǎo)購、配送、安裝、售后,這些做好了,可以為經(jīng)銷商加分。但是,如果家具建材實(shí)體店賣劣質(zhì)產(chǎn)品,信譽(yù)沒了,再好的售后也不管用。賣一件家具,流失N個客戶,經(jīng)銷商生意之路很快會走向終結(jié)。
坑客戶
有一句行話叫“買的永遠(yuǎn)沒有賣的精”,不是內(nèi)行人永遠(yuǎn)不知道這行業(yè)這水有多深。
為什么兩件相同材質(zhì)款式看上去也差不多的紅木家具價格竟能相差幾倍,甚至十幾倍?也有人會說,價格相差那么大,看上去又差不多,那我干嘛不買便宜的?買家以為占了個大便宜,殊不知最該哭的是自己。
經(jīng)常聽到各種客戶抱怨問題,但原材料成本上漲嚴(yán)重,各方面成本居高不下,這么低的價格能買來什么樣的高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?貪圖便宜最終損害的是自己的切身利益。
坑供應(yīng)商
要打價格戰(zhàn),就要從成本上下功夫。家具供應(yīng)商提供的高質(zhì)量零配件和板材再也無人問津,反倒是低質(zhì)低價的零配件備受歡迎。只要價格戰(zhàn)持續(xù),供應(yīng)商就只能提供越來越低價,越來越劣質(zhì)的原料。連質(zhì)量都無法保證,更不用說技術(shù)升級。長此以往,上游供應(yīng)鏈也被擾亂得難以為繼。至此,整個行業(yè)鏈條都被價格戰(zhàn)影響,利益受損,甚至走向滅亡。
“搶別人的單,斷自己的路!”以低價接單的企業(yè)只看重眼前利益,看似迫不得已的個體選擇卻在危害行業(yè)整體的健康發(fā)展。這樣的經(jīng)營模式持續(xù)不了多久,而且在家具行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中,企業(yè)也喪失了從產(chǎn)品開發(fā)、工藝創(chuàng)新等方面提升的能力,其發(fā)展道路只能越走越窄,到頭來會發(fā)現(xiàn)這是條死胡同。
其實(shí),最近幾年人人都在喊“消費(fèi)升級”,這表明消費(fèi)者正在買越來越貴的東西。對家具這樣的低頻次行業(yè),企業(yè)把精力放在性價比上無可厚非。但性價比絕不等于低價格,把勁兒使在性能上,提高設(shè)計、提升質(zhì)量才是正途。否則,我們只能在越來越低的價格中失去客戶,累死自己。
家具微利時代已經(jīng)到來,家具人正面臨一場巨大的考驗(yàn),生存下來的家具企業(yè),必須依靠完善內(nèi)部管理,提高質(zhì)量降低成本重新獲得發(fā)展的機(jī)會;面臨電商的沖擊,家具行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商 賣場的營銷模式也必須進(jìn)行改進(jìn),體驗(yàn)式消費(fèi)逐漸熱門也指出了新方向。
關(guān)鍵詞: 家具企業(yè)