6月10日晚,康佳電子科技總裁常東、TCL實(shí)業(yè)控股CEO王成、創(chuàng)維彩電董事長兼總裁王志國不約而同地舉行了直播帶貨活動(dòng)。三位彩電老總的“對(duì)對(duì)碰”,折射了今年“6.18”家電業(yè)總裁直播帶貨的熱潮仍在升溫。已直播了五場(chǎng)的格力電器董事長兼總裁董明珠,“6.18”當(dāng)晚還要再做直播。
三位彩電老總昨晚的直播帶貨,有相似,也有不同。差異在于,不同平臺(tái)、錯(cuò)開時(shí)段、產(chǎn)品選品??导言谔K寧易購平臺(tái),TCL、創(chuàng)維在京東平臺(tái);康佳晚上7點(diǎn)到9點(diǎn),TCL晚上8點(diǎn)到10點(diǎn),創(chuàng)維晚上10點(diǎn)到12點(diǎn)。選品上,康佳更重性價(jià)比,75英寸4K電視優(yōu)惠到2799元;TCL產(chǎn)品線更長,覆蓋彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)及美容小家電;創(chuàng)維突出智慧生活體驗(yàn),主推帶AI攝像頭產(chǎn)品。
流量也有差異。康佳那場(chǎng)直播有52萬觀眾在線,TCL那場(chǎng)突破200萬觀眾,創(chuàng)維那場(chǎng)在11點(diǎn)13分突破110萬觀眾??导押蛣?chuàng)維的直播,常東、王志國均在直播中的第二個(gè)小時(shí)現(xiàn)身。而王成在TCL的直播中幾乎一開始就現(xiàn)身,最后十五分鐘的時(shí)間留給意見領(lǐng)袖(KOL)。
相同之處在于,首先都是“流量平臺(tái)+公司直播間”,康佳在深圳總部大廈,TCL在惠州總部,創(chuàng)維也在深圳總部,依托公司場(chǎng)景;二是采取“總裁+明星(或網(wǎng)紅、KOL)”的搭配,還有主持相助,常東聯(lián)手電商主播周少,王成聯(lián)手女演員湯晶媚,王志國聯(lián)手人氣歌手汪蘇瀧,更貼近年輕粉絲;三是多種優(yōu)惠手段并用,總裁價(jià)、發(fā)神券、抽免單、抽獎(jiǎng),有足夠的價(jià)格刺激。
與此同時(shí),總裁們也在賣力推介更高品質(zhì)的新產(chǎn)品,不管那能否成為銷量爆品,如康佳APHAEA整套智能家電、TCL85英寸XESS私人影院、創(chuàng)維OLED電視等。并且,通過促銷,希望把公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,如TCL要觀眾注冊(cè)成會(huì)員才可以參加抽免單。
三天前,王成、王志國與海信集團(tuán)副總裁于芝濤曾在6月7日晚共同現(xiàn)身國美直播間,他們帶貨的重點(diǎn)不同,分別是私人影院、OLED電視和激光電視。顯然,家電業(yè)總裁直播帶貨的熱潮,在今年“6.18”電商促銷季已經(jīng)停不下來了。隨后,王志國開了直播間,從6月9日至6月12日連續(xù)四天,每晚一場(chǎng),名為“總裁不下班”,而“總裁價(jià)到”的王成和常東也已是直播達(dá)人。
董明珠的直播帶貨更是停不了。從4月24日到6月1日,她直播帶貨的銷售金額,從第一場(chǎng)的22.5萬元,迅速飚升到第四場(chǎng)的65.4億元,引發(fā)是否有經(jīng)銷商刷單的爭(zhēng)議。6月6日晚,她又與國美零售總裁王俊洲聯(lián)手直播,銷售了5.6億元。格力“6.18”晚上在珠海還要再搞一場(chǎng)大型直播,董明珠將在現(xiàn)場(chǎng)不同場(chǎng)景的直播中再顯身手。
中怡康總經(jīng)理彭煜向第一財(cái)經(jīng)分析認(rèn)為,2020年的總裁直播帶貨熱,背后的原因是受新冠肺炎疫情影響,國內(nèi)家電市場(chǎng)仍在艱難的恢復(fù)期,總裁親自上陣直播帶貨,對(duì)提振消費(fèi)信心、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣有幫助。與一般的網(wǎng)紅相比,總裁可以整合更多的資源,帶動(dòng)更有品質(zhì)產(chǎn)品的推廣。
康佳電子科技總裁常東對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,總裁直播帶貨應(yīng)該會(huì)常態(tài)化。總裁與KOL一起帶貨,將促進(jìn)渠道變革、流量轉(zhuǎn)化,是品牌營銷和促銷的結(jié)合。
創(chuàng)維彩電董事長兼總裁王志國則在接受第一財(cái)經(jīng)采訪時(shí)認(rèn)為,“直播已經(jīng)常態(tài)化了,總裁直播帶貨不宜常態(tài)化。”總裁的作用還是在于對(duì)流量和消費(fèi)者對(duì)價(jià)格優(yōu)惠力度的信任度做背書,如果太常態(tài)就沒有這個(gè)價(jià)值了。在大型銷售或者新品發(fā)布等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),推薦好產(chǎn)品,總裁帶貨才更有價(jià)值。
“總裁直播帶貨會(huì)輕量級(jí)常態(tài)化,未來一兩年都會(huì)看到,但頻率不會(huì)太高。”億歐智庫研究院院長由天宇向第一財(cái)經(jīng)記者分析說,直播帶貨只是改變線上的流量結(jié)構(gòu),一部分線上流量從直播走會(huì)有更高的銷售轉(zhuǎn)化率、但它不會(huì)帶動(dòng)線上線下融合,目前也未能帶來真正的渠道變革。真正的新零售,應(yīng)該是貫通營銷、銷售、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)管理的一體化變革,而不只是營銷方式的變化。
廣告門CEO勞博也向第一財(cái)經(jīng)記者表示,總裁是首席銷售,又是渠道重要人物,由其帶貨,是完美人選。利好是帶動(dòng)市場(chǎng)和消費(fèi)者更了解產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)盡可能開拓渠道。弊端是會(huì)帶來一定的盲目性,以為直播可以解決全部營銷問題。直播成為超級(jí)風(fēng)口,是由今年的眾多社會(huì)因素影響形成的,未來的營銷模式必將變革,要更加有效地促進(jìn)銷售。銷售渠道針對(duì)線上的流量轉(zhuǎn)化,要有更多的方法,包括創(chuàng)意的設(shè)計(jì)、內(nèi)容的吸引力以及從用戶端的角度出發(fā)來獲取用戶信賴。
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