僅用4年多時(shí)間，合格率大幅提升87.5%。2019年底，臺(tái)州智能馬桶產(chǎn)品國(guó)抽合格率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)了從普遍不合格到全部合格的“大逆轉(zhuǎn)”。

質(zhì)量提升后，下一步怎么走?

“倡議企業(yè)主動(dòng)參與到全國(guó)智能坐便器質(zhì)量分級(jí)試點(diǎn)工作中……促進(jìn)產(chǎn)品向中高端躍升、打造知名品牌、提高市場(chǎng)消費(fèi)占有率……”日前，臺(tái)州市智能馬桶協(xié)會(huì)向我市智能馬桶企業(yè)發(fā)出了《參與質(zhì)量分級(jí)工作倡議書》。

“臺(tái)州智能馬桶產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到了一定水平，目前正面臨品質(zhì)提升的大關(guān)。”臺(tái)州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局產(chǎn)品監(jiān)管處處長(zhǎng)盧鶯表示，臺(tái)州智能馬桶產(chǎn)業(yè)將從追求“合格率”向追求“滿意度”躍升。

看得明白、買得放心

去年，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，市場(chǎng)監(jiān)管總局等四部門聯(lián)合印發(fā)了《原材料工業(yè)質(zhì)量提升三年行動(dòng)方案(2018-2020年)》，將消費(fèi)滿意度作為真正評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，率先以智能坐便器產(chǎn)品為試點(diǎn)，探討有效提升我國(guó)高品質(zhì)消費(fèi)水平的辦法。

臺(tái)州市智能馬桶行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)周文俊表示，國(guó)家將智能坐便器產(chǎn)品列入首個(gè)質(zhì)量分級(jí)管理試點(diǎn)產(chǎn)品，旨在為國(guó)產(chǎn)智能馬桶產(chǎn)品背書，“通過(guò)分級(jí)管理，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，引導(dǎo)、保護(hù)企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新和質(zhì)量提升的積極性。”

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，智能坐便器分級(jí)管理分為三級(jí)要求：國(guó)際領(lǐng)先為一級(jí)，可以比肩TOTO、松下，國(guó)際先進(jìn)或國(guó)內(nèi)領(lǐng)先為二級(jí)，國(guó)內(nèi)一般為三級(jí)。

“以后選智能馬桶就和選酒店一樣，看評(píng)級(jí)就一目了然。”周文俊說(shuō)。

“我們鼓勵(lì)企業(yè)參照新團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，利用‘標(biāo)準(zhǔn)化+’鞏固提升前期質(zhì)量攻堅(jiān)成果，并采用高規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，主動(dòng)參與到全國(guó)智能坐便器質(zhì)量分級(jí)試點(diǎn)工作中。”盧鶯說(shuō)，以此促進(jìn)行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)，“使消費(fèi)者看到產(chǎn)品差異，消費(fèi)得更加明明白白。”

臺(tái)州企業(yè)先行啟動(dòng)

記者了解到，在去年9月召開全國(guó)智能坐便器質(zhì)量分級(jí)試點(diǎn)工作宣貫動(dòng)員會(huì)上，臺(tái)州共有5家企業(yè)參加，其中2家企業(yè)與中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)一起宣讀了《積極參與全國(guó)智能坐便器質(zhì)量分級(jí)試點(diǎn)倡議書》。

在本月舉行的臺(tái)州智能坐便器質(zhì)量分級(jí)工作推進(jìn)會(huì)上，30多家智能坐便器生產(chǎn)企業(yè)代表、技術(shù)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，80%以上的企業(yè)都表達(dá)了確保二級(jí)產(chǎn)品，爭(zhēng)做一級(jí)產(chǎn)品的意向。

事實(shí)上，質(zhì)量分級(jí)工作，臺(tái)州企業(yè)早已開動(dòng)起來(lái)。

便潔寶研發(fā)總監(jiān)張宋達(dá)表示，該公司兩款一級(jí)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)內(nèi)測(cè)后，預(yù)計(jì)7月份就可上市。“產(chǎn)品對(duì)標(biāo)國(guó)際大牌，勢(shì)必更要考慮消費(fèi)者的體驗(yàn)度，在水效、水電方面的都做了較大的提升，質(zhì)量分級(jí)工作也會(huì)逐步推廣到我們的各系產(chǎn)品。”

怡和衛(wèi)浴去年就開始著手研發(fā)一級(jí)產(chǎn)品，不久就可以上市，公司副總工程師彭文松說(shuō)，這款產(chǎn)品在節(jié)能性能上大幅提高，比如一次性沖水量從6升降至3.5升，節(jié)水將近50%，節(jié)電可達(dá)30%。“質(zhì)量分級(jí)之后，倒逼企業(yè)加大技改力度。我們建立了一支十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)專攻質(zhì)量分級(jí)工作，這是他們長(zhǎng)時(shí)間攻堅(jiān)的成果。”

為質(zhì)量分級(jí)提供支持

記者了解到，依托智能馬桶國(guó)家中心，我市實(shí)施了質(zhì)量問題診斷，組織開展中外智能馬桶質(zhì)量比對(duì)，根據(jù)新的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)及分級(jí)項(xiàng)目，進(jìn)行提前預(yù)檢，基本覆蓋全市整機(jī)企業(yè)，比對(duì)發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)與分級(jí)管理中的一級(jí)(即國(guó)際領(lǐng)先水平)存在差距。

“對(duì)不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)我們進(jìn)行約談，為企業(yè)提供質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，同時(shí)技術(shù)專家根據(jù)企業(yè)問題有針對(duì)性進(jìn)行上門指導(dǎo)，分析問題存在原因，提出改進(jìn)措施。并聯(lián)合智能馬桶國(guó)家中心，開展實(shí)操培訓(xùn)、檢驗(yàn)技術(shù)技能培訓(xùn)，幫助企業(yè)相關(guān)人員了解國(guó)內(nèi)外的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)、監(jiān)管體系，為企業(yè)實(shí)施分級(jí)管理提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。”盧鶯說(shuō)。

而企業(yè)通過(guò)參與分級(jí)管理工作，也認(rèn)清自己的產(chǎn)品在整個(gè)行業(yè)中的技術(shù)品質(zhì)層次，再通過(guò)質(zhì)量比對(duì)和技術(shù)攻關(guān)，著力提升產(chǎn)品性能和品質(zhì)，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量、打造知名品牌、提高市場(chǎng)占有率。

“質(zhì)量分級(jí)后對(duì)企業(yè)管理提出更高要求，例如以往只是抽檢的部分零件，現(xiàn)在是100%檢查，容不得一點(diǎn)疏忽，這也讓企業(yè)前期投入更大，也要求我們嚴(yán)格管控每個(gè)環(huán)節(jié)，從管理上省成本。”張宋達(dá)說(shuō)。

盧鶯表示，希望臺(tái)州企業(yè)抓住智能坐便器質(zhì)量分級(jí)管理試點(diǎn)工作這個(gè)契機(jī)，通過(guò)技術(shù)改進(jìn)、創(chuàng)新研發(fā)等，提升產(chǎn)品安全穩(wěn)定性、功能可靠性，努力達(dá)到一級(jí)、二級(jí)的行業(yè)領(lǐng)跑水平。

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