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董明珠成“帶貨女王” 她背后的“事故與故事”

時間 : 2020-05-25 09:03:37來源 : 商界

作為A股市場少見的“話題女王”,董明珠永遠不缺關(guān)注度,近期董小姐通過直播幫助格力賣貨10億讓她再度成為市場的熱點。

銷售額三級跳,董明珠成“帶貨女王”

22.53萬、3.14億、7.03億,董小姐短短22天之內(nèi),通過3場直播完成直播帶貨的“3級跳”。

4月24日,第一場直播:22.53萬的銷售額。

董小姐抖音直播帶貨首秀引來430多萬人圍觀,雖然圍觀群眾眾多,但真正買賬的卻沒有幾個。這場直播中,董小姐共賣出38樣共249件商品,價值22.53萬元。

不僅賣的貨少,此次直播還事故不斷,直播過程中頻繁出現(xiàn)長達幾分鐘的卡頓、復(fù)讀、音畫不同步、畫面中斷等問題。

網(wǎng)友不斷直呼“卡卡卡,太卡了...”甚至還有人吐槽這是因為格力沒有掌握核心技術(shù)。

直播卡頓加上銷量如此之差,董小姐自然不高興,事后將負(fù)責(zé)此次直播營銷活動策劃的男主管直接給罵哭了。

5月10日,第二場直播:3.14億的成交額。

經(jīng)歷過第一次直播就“翻車”的董小姐并沒有氣餒,于5月10日再次出戰(zhàn)。此次董小姐在快手上的直播半小時銷售額破億,1小時單品銷售額破億,100分鐘破2億,全場3個小時成交額達到3.14億元。

雖然網(wǎng)上有傳言此次這3.14億的成交額中存在經(jīng)銷商的刷單現(xiàn)象,但拋除刷單,怎么也有個1、2億的成交吧,即使如此也是打了一個完美的翻身仗。

5月15日,第三場直播:7.03億的成交額。

接著董小姐再接再厲,借助格力進駐京東10周年契機,在“格力京東自營旗艦店”再次直播,此次直播2分鐘銷售額就破億,接著是8分鐘破2億、1小時達4.28億,最終745.12萬圍觀者買了7.03億元的產(chǎn)品。

這一成交額也成為家電行業(yè)直播帶貨史上最高成交記錄,一舉把董小姐推上“帶貨女王”的寶座。

只用了3場直播,董小姐就完成了從“帶貨新丁”到“帶貨女王”的轉(zhuǎn)變。

后兩場直播共達成10.13億的成交額,是去年格力自有線上銷售平臺“董明珠的店”全年銷售額(3.63億元)的2.8倍。

當(dāng)然,后兩場取得如此好成績,除了董小姐自身的關(guān)注度、名氣的導(dǎo)流,還與平臺的補貼、支持密不可分。

平臺補貼+低價促銷,格力賣貨法寶

4月24日董小姐的在抖音直播之所以“翻車”,主要原因有兩大方面:一是格力挑選的都是比較貴的電器,二是抖音沒有補貼導(dǎo)流。第一場直播雖然產(chǎn)品賣得不好,但宣傳效果卻是達到了,董小姐直播“翻車、卡成狗”的新聞成為吃瓜群眾的“精神食糧”,而后才有第2、3場的銷量大爆。

在5月10日的直播中,快手為了搶占直播電商市場,砸錢給格力做補貼。在快手的補貼下,格力空調(diào)售價直接擊穿“地板價”。

單品補貼額最高的為格力?金貝II變頻空調(diào),原價15899元到手價8999元,直接打5.7折;

銷量最好的1.5匹品悅單冷定頻空調(diào)當(dāng)晚賣了6.75萬臺,售價只有1799元,而在拼多多、京東、天貓的上價格分別為1999元、2299元、2499元。而在15日的第三場直播當(dāng)中,京東平臺同樣給與了不少優(yōu)惠條件,除了給出站內(nèi)億級曝光支持,還進行了補貼,如部分型號滿3000可減300元、格力晶弘冰箱直播限量五折券、直播中被抽中直接免單等。

而京東之所以給出這么優(yōu)惠的條件,也是因為6.18年中購物節(jié)即將到來,而此次董明珠的直播作為今年618家電開場秀,自然受平臺重視。

可以說,如果沒有快手、京東千萬級的補貼,董小姐的直播中格力的產(chǎn)品不可能賣的這么好。

而像這樣的低價促銷活動,近半年來格力可謂接連不斷。

去年“雙11”前夜,格力突然宣布“讓利30億元”補貼消費者,導(dǎo)致市場中的變頻、定頻空調(diào)最低價格壓到1599元、1399元;而后在12月12日,格力發(fā)布《百億讓利活動公告》,在年前進行為期1月的降價促銷。

而在新冠疫情之后,國內(nèi)空調(diào)行業(yè)終端市場銷售、安裝活動幾乎無法開展,導(dǎo)致整個行業(yè)1季度收入大降,格力線上渠道這一短板凸顯,1季度損失最為慘重。

董小姐在接受媒體采訪時說道:“今年一季度格力電器損失了300多億元收入,說沒有壓力是不可能的,但還是要正面去看待。”

巨量的壓貨讓格力資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題,只能想方設(shè)法打開線上渠道,于是我們看到董小姐近期頻繁地在各大直播電商平臺為格力“站臺”。

而接下來,董明珠更是打算把直播常態(tài)化,她也呼吁格力3萬多名線下經(jīng)銷商能借此體驗線上渠道,線上、線下相結(jié)合。

然而,眾多格力的經(jīng)銷商卻并不買賬,不少專賣店店主對記者表示:“線上怎么做,看不懂,也不想做。”這是為何呢?

轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,格力遭遇內(nèi)部阻力

格力此前的銷售策略一直是線下經(jīng)銷商、代理銷售模式為主,并通過經(jīng)銷商參股、銷售返利等手段深度綁定經(jīng)銷商,目前格力第三大股東河北京海擔(dān)保投資有限公司就是10大這經(jīng)銷商聯(lián)合成立的。

然而對家電行業(yè)來說,線上渠道越來越重要。

據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示,去年家電行業(yè)線上、線下市場零售額分別為約3108億(占38.7%)、4924億(占61.3%),零售額上,線上同比增長4.2%,而線下同比下降5.8%。

這一形勢的改變促使格力不得不加大線上渠道的投入,以追趕美的。

于是我們看到格力在去年11月出資1億成立格力電子商務(wù)有限公司,隨后是“雙11讓利30億元”、“百億讓利補貼”、“萬人空巷”、“紅四月”等一系列優(yōu)惠活動。

然而格力在電商平臺的低價促銷策略讓上萬的線下經(jīng)銷商苦不堪言。

格力線上低價促銷,經(jīng)銷商的線上店售價就必須與格力保持一致,否者你的產(chǎn)品根本賣不出去。

而經(jīng)銷商向格力拿貨是要先付錢的,而且付的是全款,現(xiàn)在格力線上低價促銷,原先經(jīng)銷商2000多元拿的一臺的空調(diào)線上只賣1500元左右,經(jīng)銷商是賣一臺虧一臺。

因此,從去年11月以來,眾多線下門店一直處于虧損狀態(tài),這就造成很多線下經(jīng)銷商不再愿意打款進貨了。

如今,傳統(tǒng)區(qū)域代理經(jīng)銷體系漸漸成為格力轉(zhuǎn)型線上的一大阻力,董小姐如何處理好線下經(jīng)銷商和線上營銷的關(guān)系已經(jīng)成為投資者關(guān)注的一大重點。

關(guān)鍵詞: 董小姐