5月12日,蘇寧通過線上直播正式召開2020快消品行業(yè)線商家大會,近千家品牌報名參會。圍繞蘇寧快消四大核心業(yè)務(wù):標(biāo)桿計劃、百億補貼、體驗升級和商品供應(yīng)鏈,即全方位支撐標(biāo)桿店鋪及產(chǎn)品,加強量販裝等重點單品補貼力度,全面提升用戶體驗并從物流供應(yīng)鏈端提升商戶體驗,大會重點介紹了蘇寧與商戶聚焦聚力、開放共贏、備戰(zhàn)618的合作規(guī)劃。
大會提前曝光蘇寧618快消品類營銷活動節(jié)點,以百億補貼為亮點的重點活動將普惠廣大消費者。6月1日至18日之間,超市Big Day、平價風(fēng)暴等活動輪番上線,將為消費者提供超值產(chǎn)品和服務(wù)。
為進一步提升消費體驗,蘇寧快消也將在618期間施行更嚴(yán)格的招商政策,以規(guī)范商戶營銷活動和服務(wù)。例如,618期間,蘇寧將通過嚴(yán)厲的獎懲措施,追溯60天內(nèi)全網(wǎng)普惠成交價并作為基準(zhǔn),來規(guī)避商家價格虛高和“先提價再降價”的行為,給到消費者實實在在的福利。
618期間,為確保消費者在大促期間依然能夠享受快捷購物體驗,除特殊情況外,蘇寧平臺快消商戶在買家付款后,將確保48小時內(nèi)發(fā)貨并更新物流信息。保證消費者能夠放心購買。
此外,大會宣布,蘇寧快消將面向商戶開放流量、服務(wù)、資金補貼等資源,以賦能商戶,最終提升消費者體驗,實現(xiàn)消費者、平臺和商戶多方共贏。例如大促期間,蘇寧將向快消商戶開放明星流量資源,代言人沈騰和賈玲將參與到營銷玩法中,通過銷售、用戶、直播三條線的品牌PK,實現(xiàn)品牌全面曝光和銷售提升。
同時,蘇寧也向商家重點介紹了自有社群資源。擁有蘇寧推客、蘇寧小店、零售云等社群客戶基礎(chǔ),社群中單天10萬單+記錄不斷增多,社群成為蘇寧流量和銷售重要來源之一。在618期間以及接下來的長期合作中,社群將作為重要流量賦能給商家,并為消費者提供更貼心的服務(wù)。
關(guān)鍵詞: 蘇寧快消