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觀點網(wǎng)訊:3月21日,中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布2022年第四季度銀行業(yè)保險業(yè)消費投訴情況通報。
觀點新媒體了解到,通報顯示,中國銀保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)2022年第四季度共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費投訴69555件。
其中,涉及國有大型商業(yè)銀行21559件,占投訴總量的31.0%;股份制商業(yè)銀行26247件,占比37.7%;外資法人銀行341件,占比0.5%;城市商業(yè)銀行11202件,占比16.1%;農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)3872件,占比5.6%;其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)6334件,占比9.1%。
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