近日發(fā)現(xiàn),向來以傾向消費(fèi)者服務(wù)的居然之家又有大動(dòng)作,其自營(yíng)的居然數(shù)裝在北四環(huán)居然之家旁邊的華倫大廈,建了整裝家居體驗(yàn)館3000平米獨(dú)立街邊大店,一期現(xiàn)已開放試營(yíng)業(yè),經(jīng)營(yíng)面積近1500平米。主營(yíng)套餐整裝業(yè)務(wù),進(jìn)駐合作主材商20余家,均為國(guó)內(nèi)行業(yè)知名一線品牌,服務(wù)團(tuán)隊(duì)近百人。
居然數(shù)裝是大型上市企業(yè)居然之家(000785.SZ)自營(yíng)的家裝公司,2021年北京地區(qū)GMV近8億元,自成立之初就確立了給客戶提供真正的零增項(xiàng)服務(wù),全屋整裝設(shè)計(jì)規(guī)劃服務(wù),高品質(zhì)裝修服務(wù),以及正品材料選配服務(wù),所有輔料和主材全部采用居然之家賣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)駐品牌產(chǎn)品。
(資料圖)
家裝向來是需求頻次較低的一個(gè)消費(fèi)類目,消費(fèi)者對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解程度不一,品牌和正品識(shí)別能力也相對(duì)較低,而居然整裝家居體驗(yàn)館里入駐的品牌均來自居然之家賣場(chǎng),且品牌與產(chǎn)品都在家居行業(yè)飽受經(jīng)久驗(yàn)證的品牌。這樣的高規(guī)格配置還只是一小步。
經(jīng)了解,居然數(shù)裝還推出了零增項(xiàng),先驗(yàn)收后付款,管家式服務(wù)三大服務(wù)特色。這三大服務(wù)恰恰應(yīng)對(duì)解決的就是裝修用戶的三大核心痛點(diǎn)。
1.零增項(xiàng)
在零增項(xiàng)方面,居然數(shù)裝做到了業(yè)主認(rèn)知維度的零增項(xiàng),他們?cè)诤灱s前提供的預(yù)交底服務(wù)就是為了確保零增項(xiàng)承諾真正落到實(shí)處,并將其寫進(jìn)合同內(nèi)。通過數(shù)字化應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)智算,報(bào)價(jià)準(zhǔn)確度很高。
2.先驗(yàn)收后付款
施工合同款按照施工節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收階段,實(shí)行先驗(yàn)收后付款。這一點(diǎn)在居然之家品牌信譽(yù)保障之下,又讓裝修業(yè)主們放心了不少。
3.管家式服務(wù)
每一個(gè)家庭,一個(gè)項(xiàng)目,都有居然數(shù)裝app應(yīng)用在線監(jiān)管可查之外,還有項(xiàng)目服務(wù)群,工程管家、服務(wù)管家、材料管家等多對(duì)一提供貼心服務(wù)。通過微信實(shí)時(shí)匯報(bào),實(shí)時(shí)監(jiān)管,實(shí)時(shí)溝通。居然數(shù)裝app的強(qiáng)大作用更值得了解一下,通過app實(shí)現(xiàn)工地在線可視化之外,還有與鄰居家裝修交流,查看實(shí)景交付案例,圖紙和驗(yàn)收結(jié)果永久保存。
各項(xiàng)服務(wù)保障的推出,處處體現(xiàn)了居然之家居然數(shù)裝為業(yè)主著想的服務(wù)精神。居然之家整裝家居體驗(yàn)館一期正式開始試營(yíng)業(yè)。除了優(yōu)質(zhì)服務(wù)還有超多優(yōu)惠福利。暫透部分,剩下可以去居然之家整裝體驗(yàn)館親自解鎖。