日前，京東正式啟動了關(guān)于家電服務(wù)的線上體驗式直播活動。

在7月16日至22日的首期直播活動中，京東將與美的聯(lián)動，展開連續(xù)7天的全屋家電拆機直播挑戰(zhàn)，并就產(chǎn)品的具體性能、產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)知識等為消費者詳細(xì)講解。每晚18點至20點的直播中，京東還將攜手美的為消費者送上小家電免單、半價等優(yōu)惠。

未來每周，京東都將邀請家電品牌的金牌客服或資深行業(yè)專家做客京東直播間，幫助消費者對不同種類家電的安全使用規(guī)范、安裝、養(yǎng)護(hù)等家電小知識和竅門等進(jìn)行了解。美的、飛利浦、小天鵝、萬和、創(chuàng)維等知名家電品牌將陸續(xù)加入直播活動。

據(jù)《電商報》了解，在7月7日，京東方面還宣布“京東家電專賣店”數(shù)量已突破1.5萬家，實現(xiàn)對全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村的全面覆蓋。

據(jù)京東零售集團(tuán)家電事業(yè)部京東家電專賣店總經(jīng)理劉俊透露，京東對全國門店進(jìn)行了全面的規(guī)范化升級，包括統(tǒng)一門店裝修風(fēng)格，店內(nèi)風(fēng)格更加數(shù)字化、現(xiàn)代化;構(gòu)建中央數(shù)據(jù)中心，通過數(shù)據(jù)監(jiān)控，科學(xué)調(diào)配貨源、處理零售問題;引入高端和專供產(chǎn)品，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者在和一線大城市無差別的環(huán)境中購買家電。

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