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《規(guī)范》:開機廣告播放總時長不應(yīng)超過30秒

時間 : 2020-04-29 11:15:40來源 : 人民日報海外版

日前,中國電子視像行業(yè)協(xié)會發(fā)布《智能電視開機廣告服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》),對智能電視開機廣告的播放時長、關(guān)閉能力,以及對廣告內(nèi)容的合法性等方面都提出了明確要求。比如要求開機廣告播放總時長不應(yīng)超過30秒,并應(yīng)在播放過程中具備關(guān)閉能力?!兑?guī)范》將于今年9月13日起正式實施。

《規(guī)范》一出便引發(fā)網(wǎng)上熱議。“廣告時間太長了,開個電視還要先看兩分鐘廣告”“廣告已經(jīng)重復(fù)播放快一年了,意義何在”“想關(guān)都關(guān)不掉,廣告聲音還特別大”……不少網(wǎng)友紛紛表示《規(guī)范》的出臺可謂大快人心。

事實上,長期以來,智能電視開機廣告暴露出的時間長、內(nèi)容亂、無法關(guān)閉等問題早已讓消費者不勝其擾。對此,眾多智能電視商家卻表示,當前智能電視利潤低,需要通過投放開機廣告等手段來增收;甚至有的商家稱,開機廣告就是因強制觀看等方式而受廣告商青睞。

商家利用開機廣告進行營收本無可厚非,但也應(yīng)合法合規(guī)。比如,根據(jù)消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定,消費者在購買智能電視時,商家需要告知消費內(nèi)容中是否包含強制觀看相應(yīng)廣告;根據(jù)廣告法的相關(guān)規(guī)定,使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時,廣告頁面應(yīng)具備顯著標識確??梢躁P(guān)閉。然而,現(xiàn)實情況是,絕大多數(shù)商家并不會主動告知消費者其產(chǎn)品是否包含開機廣告,而開機廣告仍需觀看到底。

解決此類問題,仍需依法治理。但對于消費者而言,很多人會因時間、精力等各項成本不菲而放棄維權(quán)。因此,一方面應(yīng)該鼓勵消費者積極維權(quán),堅決同開機廣告說“不”;另一方面,政府也應(yīng)該出臺具體的法律法規(guī),明確開機廣告的侵權(quán)責任劃分。與此同時,各地司法、行政部門需形成強有力的監(jiān)管合力,為保護消費者權(quán)益提供強有力的支持,還應(yīng)建立完善合理的問題反饋和解決機制,積極回應(yīng)消費者訴求。

相信今后隨著廣大消費者正當維權(quán)的意愿和能力不斷增強,市場監(jiān)督渠道的不斷暢通,必將促使越來越多的廠商站在消費者的立場,注重消費者的良好消費體驗,真正提供既物美價廉又讓公眾喜聞樂見的產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞: 開機廣告